Titre professionnel "Conseiller Commercial" - RNCP 37717
Certificateur : Ministère du Travail - 31/07/2023 — valide jusqu'au 31/07/2028
Vous voulez construire une carrière dans la vente ?
Prospecter, convaincre, fidéliser : le métier de conseiller commercial est au cœur de toutes les entreprises. Cette formation vous donne les compétences et les réflexes pour exercer avec méthode et confiance — en face à face, par téléphone ou en multicanal, auprès de particuliers comme de professionnels.
Ce que vous allez apprendre
- Organiser la prospection et trouver de nouveaux clients
- Conduire un entretien de vente et traiter les objections
- Fidéliser son portefeuille et assurer le suivi client
- Analyser les résultats et s'améliorer en continu
- Utiliser les outils numériques et les réseaux sociaux pro
Prérequis pour ce titre pro
Aucun pré-requis n’est demandé.
Comment ça se passe ?
- En alternance : 1 semaine en centre / 3 semaines en entreprise
- Durée : 12 mois—420 heures au total
- Hybride : présentiel / à distance
- Groupes de 15 apprenants max, méthodes actives : mises en situation, jeux de rôle, cas réels
Comment êtes-vous évalué(e) ?
Un jury externe évalue votre parcours en fin de formation :
- Une mise en situation (prospection + entretien de vente simulé)
- Un entretien technique sur votre dossier professionnel
- Des évaluations régulières tout au long de l'année
Le programme en 6 modules
- Fondamentaux de la relation commerciale — posture, communication, connaissance du marché
- Prospection — téléphone, terrain, social selling, prise de rendez-vous
- Techniques de vente — argumentation, objections, négociation, conclusion
- Suivi client — fidélisation, réclamations, offres complémentaires
- Pilotage de ton activité — résultats, tableaux de bord, plan d'actions
- Outils numériques et CRM — outils digitaux et réseaux sociaux pro
La validation partielle par blocs de compétences (CCP) est possible.
Et après ?
Taux d'obtention de la certification : données en cours de collecte — première promotion 2026
Métiers accessibles : conseiller commercial, attaché commercial, chargé de développement clientèle, technico-commercial — dans tous les secteurs.
Taux d'insertion à 6 mois : 79% (source : fiche RNCP France Compétences, données 2021)
Pour aller plus loin : TP Négociateur Technico-Commercial ou TP Manager d'Unité Marchande (Bac+2).
Consulter la fiche sur France Compétences
Tarif et financement
Coût : 13 000€ TTC
Formation 100% finançable en contrat d'apprentissage, CPF ou via Pôle Emploi selon votre situation.
Prochaine session : Octobre 2026 — Inscription 3 semaines avant le démarrage.
Vous êtes en situation de handicap ? Contactez notre référente : Isabelle SOEUNG - isabelle@cmi-formation.fr